北投

　　步入2014年1月，離春節就越來越近了，此時也進入年夜飯預訂高峰期。記者瞭解到蘭州市部分酒店、餐館的年夜飯包廂、座位已被預訂過半。對此支票貼現，蘭州市消協總結往年因年夜飯預訂發生的消費投訴，提醒市民在預訂年夜飯時首先要對訂單、菜餚、價格、服務等方面進行詳細瞭解後，再付定金。
　　市民在預訂年夜飯時首先不要被花哨的菜單名稱所迷惑。為了烘托節日氣氛，有些飯店會在菜名上大做文章，推出“吉祥支票貼現如意”“合家歡樂”“龍鳳呈祥”等菜名，卻往往不標明菜的主料、輔料、重量，海鮮類菜餚也不標明究竟是按重量計算還是按個數計算。因此，顧客不要只看其名還要多註重其實，必要時可要求商家出具標有菜餚具體用料、分量等內容的詳單，謹防不法商家鑽空子。
　　其次，認清“定金”和“訂金”的區別。“定金”有擔保作用，如果飯店違約則支付雙辦公室出租倍“定金”的違約賠款；若消費者違約，商家則不返還“定金”。而“訂金”則具預付款性質，是飯店與消費者自由協商，雙方一方違約可以協定退還訂金。所以，消費者最好提前與飯店簽訂書面協議，瞭解清楚究竟付的是“定金”還是“訂金”，並保存好發票單據。還有預訂時應核對具體收費項目。有些飯店的年夜飯會增加額外的服務費，而消費者買單時往往容易忽略核對價格。事前應問清楚額外的服務費用以及最低消費限制，有無開瓶費、包間費等收費項目。
　　最後，在預訂年夜飯時系統家具最好挑選正規酒店，註意商家的菜品是否縮水。點菜時要把菜品的具體用料、分量搞清楚，併在年夜飯就餐時認真比較，以防酒店用庫存積壓甚至變質的原材料做年夜飯。飯店有優惠或其他承諾的，要詳細瞭解其承諾的具體內容並要求以書面形式註明。保存好相關的票據，出現消費糾紛後，及時撥打12315電話進行投訴，維護自己的合法權益。
　　本報記者夏苗 實習生張雅麗　　（原標當鋪題：【消費提醒】消協：訂年夜飯莫被“花哨”菜名迷惑）